A avaliação de desempenho é uma ferramenta para aumentar a performance de uma equipe. Mas, você sabe como ela funciona e como aplicar?

É uma ferramenta do setor de recursos humanos que permite analisar a performance de um colaborador ou de uma equipe inteira. Assim, é possível observar e avaliar competências técnicas e comportamentais ligando assim aos objetivos da empresa. É possível ainda analisar se os métodos usados na seleção foram eficientes.

Entre os objetivos do método, estão a identificação de pontos de melhoria, dados históricos sobre as equipes e melhoria da comunicação.

Quem pode implementar? Um profissional capacitado do setor de RH, gestores ou diretores de áreas que tenham capacitação para tal. Entre o passo a passo, estão a definição de competências e metas, prazos, avaliação, identificação de pontos de melhoria, desenvolvimento de feedbacks contínuos, entre outros.

Existem alguns tipos de avaliação de desempenho e cada uma delas contribui para determinadas ações futuras. São elas: autoavaliação, avaliação direta ou 90º, consenso, avaliação 180º, avaliação 360º e avaliação por clientes. A escolha do método depende dos objetivos finais de cada empresa. Não há o melhor ou mais adequado, é preciso pensar no momento da empresa, necessidades, realidade, condições e objetivos. 

Feito o processo, analisar é importante. Deve-se dar feedback para os avaliados, repassar resultados ao colaborador, esclarecer dúvidas, analisar cada parte, e claro, estabelecer um plano de desenvolvimento para a busca de melhorias dos pontos fortes e correção dos pontos considerados frágeis. 

E na sua empresa, como a avaliação de desempenho pode ser útil?

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